Sist oppdatert: 30. oktober 2024
Velkommen til Mellow-ibis. Ved å bruke våre tjenester godtar du disse brukervilkårene. Les dem nøye før du fortsetter.
Disse brukervilkårene regulerer forholdet mellom deg som kunde og Mellow-ibis AS (heretter kalt "Mellow-ibis", "vi", "oss" eller "vårt"). Ved å bestille eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt disse vilkårene.
Mellow-ibis tilbyr personlig tilpassede treningsprogrammer innenfor hjemmetrening, løping, sykling og kombinerte treningsprogrammer. Tjenestene leveres digitalt og omfatter:
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inklusive merverdiavgift. Tjenestene faktureres månedlig og betales forskuddsvis.
Betaling kan skje via godkjente betalingsmetoder som presenteres ved bestilling.
Våre tjenester leveres som abonnement med månedlig fornyelse. Abonnementet løper inntil du sier det opp i henhold til punkt 5.
Ved tegning av abonnement får du umiddelbart tilgang til ditt personlige treningsprogram og tilhørende tjenester.
Du kan si opp ditt abonnement når som helst. Oppsigelse må skje skriftlig til [email protected] senest 7 dager før neste faktureringsperiode.
Ved oppsigelse vil du ha tilgang til tjenesten ut den betalte perioden. Det gis ikke refusjon for gjenværende del av inneværende måned.
I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra det tidspunkt avtalen inngås. Hvis du ønsker å benytte angreretten, må du sende en skriftlig melding til [email protected].
Vær oppmerksom på at dersom du ber om at tjenesten skal starte i angrefristen, og du deretter angrer, kan du bli belastet for den delen av tjenesten som allerede er levert.
Som kunde forplikter du deg til å:
Treningsprogrammene våre er generelle råd og veiledning, og erstatter ikke profesjonell medisinsk rådgivning. Vi anbefaler at du konsulterer lege eller kvalifisert helsepersonell før du starter et nytt treningsprogram.
Mellow-ibis er ikke ansvarlig for skader eller helseplager som oppstår som følge av bruk av våre programmer. Du trener på eget ansvar.
Mellow-ibis er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller tap av inntekt som følge av bruk eller manglende tilgang til tjenesten.
Vårt erstatningsansvar er i alle tilfeller begrenset til det beløp du har betalt for tjenesten i de siste tre månedene.
Alt innhold på nettstedet og i tjenestene, inkludert tekst, bilder, videoer, logoer og programvare, er beskyttet av opphavsrett og eies av Mellow-ibis eller våre lisensgivere.
Du får en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å bruke innholdet for personlig bruk i forbindelse med tjenesten. Du kan ikke kopiere, distribuere eller kommersielt utnytte innholdet uten skriftlig samtykke.
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning, herunder GDPR.
Mellow-ibis forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg via e-post eller gjennom tjenesten minst 30 dager før de trer i kraft.
Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringene har trådt i kraft, anses som aksept av de nye vilkårene.
Mellow-ibis er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av våre forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor vår kontroll, som naturkatastrofer, krig, streik, tekniske feil hos underleverandører eller andre ekstraordinære hendelser.
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for norske domstoler med Oslo tingrett som verneting.
Hvis du har spørsmål om disse brukervilkårene, kan du kontakte oss:
Mellow-ibis AS
Storgata 45
0182 Oslo
E-post: [email protected]